引越し業者比較

人力引越社の評価について考える、口コミでフォーカスされるポイントとは

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引越しを考えている人は、人力引越社を有効に使えるようにするとお得です。でも、ネットの口コミだけを鵜呑みにするとトラブルになるケースもあります。

素人だからこそ任せっきりがいいんじゃないの?

本来そうなんだか、気を付けるべきケースもあるんだ

そう言われるとなんかこわい

優良な業者しかなければ考えなくて良いような事だが、身内に高齢者の引越しが控えているなら知っておかなければないない

引越し先生の言う気を付けるべきケースとはいったい何なのでしょう?

今回は、そんな人力引越社の口コミから気を付けるべきケースを料金、サービス内容、口コミからわかる実態を踏まえて明らかにしていきます。

引越しを検討している人は、この記事を見ないと引越し後に後悔してしまうかもしれませんので、必ず一読しておきましょう。

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人力引越社はなぜ安い?

人力引越社は大手引越業者に比べて比較的安い価格なのが特徴です。安い=危険なのでは?と思われる人も多いのではないでしょうか。

確かに、人力引越業者の中にはクレームを言いたくなるような場合もあるようです。でも、家具の破損や約束の時間にこない業者は大手も子会社もあまり変わりはありません。どうしても人間が行う作業なので完璧に行うのは難しいでしょう。

では、人力引越社はなぜ大手よりも安価なのでしょうか。その理由は、CMや雑誌などの広告宣伝費を削っているからです。

広告宣伝費はかなりの負担がかかってきます。それを、費用として負担するのですが人力引越社は広告宣伝費分料金が安くなるのです。

しかも、近場の引越しだけなく関西と関東など遠距離でも安価に収まる魅了があります。これは、引越しを利用する人にとってはかなり嬉しいですね。

実際は、引越し後も何かとお金が必要なのでできるだけ安い方が助かります。他にも、クレームを言えない人には全額返金保証が付いている人力引越社もあるのです。

やはり、納得のいかない場合はどうしても出てしまうでしょう。そんなときに、全額保証があるとかなり安心できます。ただし、全額返金保証には条件もあるのでしっかりと規約を読んでおかないと後悔するので注意が必要です。

さらに料金を安くしたい人は、平日に引越しをお願いするとベスト。人力引越社の中には、平日格安料金システムと呼ばれるものがあります。このシステムを使えば、通常よりも激安で同じサービスが受けられるのです。

多少、不備があったとしても金額と比べれば我慢できる範囲といえますね。

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人力引越社の良い評価・悪い評価

人力引越社の価格がなぜ安いのかは理解できたと思います。でも、その実際の評価は良いのか悪いのか気になりせんか?

自分の大切にしている物や、家具はできるだけ傷つけたくないものです。そのため、今回は多数の口コミを参考に人力引越社の評価を探っていきましょう。

人力引越社の良い評価

  • 見積の際、ダンボールをたくさんくれた。
  • 大手よりも価格が安いので、多少思うことはあったが値段相応で納得している。
  • 複数社で相見積をとったのですが、セールスの電話がなかったので嬉しく感じた。
  • 半額以上で引越しが完了しただけでなく、オペレーターもかなり親切な対応でした。
  • 説明がしっかりしていて頼りになった。挨拶や作業も良く、傷とかもなく満足している。

人力引越社の悪い評価

  • 見積以上に実際の荷物が増えてしまい、荷物を増やすお願いをしたがトラックに乗せるスペースがないと断られた。
  • 引越しの2日前に、荷物が多くなりダンボールが足りないと業者に連絡したが電話での対応を要求されました。結局、引越し前日に連絡がとれたけど日にちが少ないので対応できないと回答があった。
  • 引越業者の作業スピードが遅く、通常1~2時間程度で終わる予定がお願いした人も加わり3時間以上もかかってしまった。作業を手伝った際のお礼の言葉もなかったので、残念です。
  • 引越し作業中に、荷物の一部がなくなってしまう。3日後に届けられたが謝罪も連絡もなにもなかった。

人力引越社の総評

口コミからわかる評価としては、約2,000円~10,000円は価格が安くなる傾向があるようです。また、業者によって作業態度やサービス内容は違い当たりハズレがあります。

ただ、今回の口コミで悪い評価になっているものは見積以降のサービスによるものです。荷物の量が多くなったことやダンボールが足りないなどは業者側も対応しにくい傾向にあります。

トラックも見積に合わせて大きさを変えているように見えるので、ここでも経費削減を行っているのがわかります。この経費削減は企業努力で、見積時の荷物量に合わせた大きさを手配しているのです。

つまり、荷物が多くなる可能性があるのであれば料金設定を見直して見積の段階でしっかりと考えておく必要があるでしょう。でも、お客様あっての引越業者なので最終的にお願いするときはサービス内容や業者の対応を見て判断することが大切です。

安易に価格だけで判断すると、最終的に納得の行かない引越しとなってしまうので注意しましょう。

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人力引越社の評価から見えるポイント・注意点

人力引越社をできるだけ有効に使うためには、ポイントや注意点を理解しておく必要があります。先ほども紹介したように、価格だけみても後悔する結果になったら嫌ですよね。

しかし、その価格が本当に安いのかを知らないと他の引越し業者よりも高かったなんてことにもなりまねません。そうならないためにもどんなポイントや注意点を確認しておけば良いかを知ることが大切です。

今回は、3つのポイント・注意点にわけて見ていきましょう。

スタッフの対応

スタッフの対応での注意点は、見積時のサービススタッフと実際に作業をするスタッフは違うということを頭に入れておきましょう。

悪い評価があった口コミでは、作業スタッフについての内容が多く寄せられていました。そのため、見積時のサービスマンの対応が完璧でも安心してはなりません。

しかし、作業スタッフの中でも悪い評価を受けているのはごく一部です。相手も人間なので、言葉のかけ方や接し方で全く違ってくるでしょう。

例えば、最初から挨拶や作業が雑な場合はトラブルが起こる可能性が大いに考えられます。この場合に親切な対応をこちら側からすれば、業者も気持ちよく作業ができますよね。

お金を払っているから、作業をさっさとしろ!では、気分が良いものではありません。また、逆に作業員の気持ちになれば雑になることも簡単に想像できます。

つまり、作業員と仲良く引越しを終えることも傷や破損を未然に防げるということです。仲良くといっても、必要以上に会話をする必要はありません。

暑ければお茶を渡してあげたり、大丈夫ですか?と声をかけてあげる程度で良いのです。大切なのは、クレームをしないで済む方法を実行することにあります。

面倒かもしれませんが、作業員の気持ちになって思いやりのある行動や言動を心掛けることも大切でしょう。

保証100%は条件による

人力引越社のサービスに全額保証サービスや全額ではなくても保証サービスが付いています。しかし、この保証サービスはトラブルにもなっているようなので注意が必要です。

例えば、引越しでフローリングに傷がついた、家具が欠けたなどの不備があったが保証を受けられなかったケースもあります。この保証はあくまでも引越中にできた傷と判断されなければなりません。

つまり、引越し業者が返る前に納得してもらわなければ、後日メールを送っても門前払いされてしまうこともあるのです。このようなケースにならいないためには、事前に引越前と後で傷などのチェックをすることがポイントとなります。

まず、引越前に引越し先の住まいと引越しをする住まいの写真を細かく取ることが大切です。ここで重要なのが、日付となります。

引越前と引越後を見比べるのに最適なので日付は必ず入れておきましょう。次に、業者の積み込みが完了した段階で写真と見比べて不備がないかチェックをします。

この時に、不備があればその場で業者に指摘をして保証をお願いしましょう。この作業は、引越し先でも同様です。

引越しが完了すると、サインを求められます。その前に、家具や床、壁などすべてをチェックして破損や傷があれば写真を提示することが大切です。

ここまですれば、業者も納得するしかありませんので、しっかりと行いましょう。少し面倒ではありますが、業者側も完璧ではありません。

返金保証の内容や規約をよく読んでから、トラブルのない方法を行っていくことが最善のポイントだといえます。

一社では割高になるケースがある

人力引越社だけでも、全国にたくさんの数があり料金設定もさまざまです。1社だけの見積だと安いか高いかなんてかわりませんよね。

また、ネットの口コミだけを信用しても実際の引越し距離や荷物の量で金額は違うので参考にはなりません。ここで重要なのは、人力引越社で相見積を取ることがポイントになります。

大手引越し業者と相見積をとっても安いのは明らかでしょう。そのため、多数の人力引越社から見積をとることをおすすめします。

相見積をとるメリットとしては料金の相場がわかる、本当の最安値に出会える、サービスの範囲を確認できる等です。他社の見積を見せれば、当然それよりも安い料金での見積をしてくれます。

注意点は、サービス内容に変わりがないかも見ましょう。確かに、1社目よりも料金は安くなっているがサービス内容が少ない場合は考えるべきです。

サービスの中には、荷物の量がギリギリで少しでも増えれば追加料金が発生したり保証サービスの枠が小さくなったりします。そのため、見積では料金、サービス内容、担当者の対応などをしっかりと確認すると良いでしょう。

見積をいちいち1社ずつ行うのが面倒人は、一括見積のサイトを活用するのがベストです。一括見積をお願いすれば、簡単に複数社の見積を確認できますし催促の電話もきにくいので安心だといえます。

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人力引越社はどんな人に便利?

価格の安さが評判の人力引越社では、以下のような人がおすすめです。

  • 一人暮らしで引越しを手伝ってくれる友人がいない人
  • 力の弱い女性
  • お金に困っている人
  • ネットに詳しく、複数社で見積がとれる人
  • 見積時にしっかりと内容を理解できる人か理解できる仲介人を呼べる人

上記の人は、人力引越社におすすめとなります。

1人暮らしでの引越しを自分で行うのは、かなりの時間と労力がかかりってきますよね。さらに、女性だと重たい荷物を運ぶことも厳しいでしょう。

しかし、大手引越業者にお願いするお金もない・・・。この場合は、人力引越社がかなりお得となります。

人力引越社は荷物の数で料金を決める業者が多いため、一人暮らしの荷物の量だと低価格を実現しやすいのです。見積もネットで完結するので、自宅にスマホがあれば簡単に料金を確認できます。

ネットが苦手な場合は、得意な友人や家族に相談すれば可能ですし最悪電話で申し込みも可能です。このように、一人暮らしや女性など力を借りたい場合にはかなり有効だといえます。

しかし、見積の際は詳しい人がいるとさらに安心です。特に、無知な人や高齢者だと料金やサービス内容を確認しないままお願いするケースがあります。

このケースでは、引越し後に料金が2重に発生する、追加料金が発生するなどのトラブルにもなりかねません。そのため、できるだけ業者にお願いをする前に知識のある人に相談することをおすすめします。

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料金よりも安心感が重要!?信頼できる業者とは

人力引越社を選ぶ際は、自分で相見積を取ったり写真を撮ったりしなければ最安値は難しいでしょう。

ネットに強い人や、知識がある人ならかなりおすすめですが難しい人もいます。そんな人は価格よりも、サービス内容や信頼性を重視した大手引越し業者にお願いしましょう。

特に、高齢者だと業者にすべてを任せるケースが多いので、トラブルを避けるために安心なシニアパックの活用がおすすめです。シニアパックなどを活用すれば、荷造りから運送、家具の配置まですべて行ってくれるのでトラブルは発生しにくくなります。

このように、

  • 価格に重視する人→人力引越社
  • 安心感や信頼性を重視したい人→大手引越し業者

など自分の生活環境に合わせて、人力引越社や大手引越し業者を使い分けて考えてみてはいかがでしょうか。

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